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服务支持

全国2851个地区及县城 2万 余名服务人员
  • 2年质保

    2年质保 核心零配件均采用行业前三的供应商,十万级无尘车间生产,并通过CNAS实验室检测,高于国家标准执行。

  • 零距离服务

    零距离服务 通过信息化的技术服务系统,零距离服务客户,远程服务几乎随叫随到

  • 4小时响应

    4小时响应 2017年全国平均售后响应时长为1小时,在2018,我们提出5S新标准

品质是我们的核心竞争力

自2014年以来,我们率先建立净水器行业第一个十万级无尘生产车间,并于2016年成立国家认可的CNAS实验室,通过严格把控来料、生产、抽检,严格按照国家标准执行净水器的相关标准,实现严控产品品质的目标。

依托精细化管理体系,我们树立了行业标杆。品质,是我们自立于净水器行业的核心竞争力。

服务标准及服务网点

服务标准

提供所售产品的终身售后服务,免费保修期为2年,部分产品为6年,(保修不含滤芯耗材)。另外,家乐事5S净水器所采用的部件全部是国际通用标件,用户完全没有必要担心将来的配件更换问题。

服务网点

家乐事净水器依托经销、代理网络,在全国各地有服务网点,为全国客户提供产品及服务,经销商、代理商就近负责产品售后服务,没有网点的区域由公司总部提供服务。

售后服务
服务团队 服务团队
生产环境:十万级无尘车间
无尘车间走廊 无尘车间员工 无尘车间员工 产品检测
  • 地址 地址

    深圳市龙岗区坪地富地岗第二工业区7-3号102室

  • 电话 电话

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